整体满意度最高的汽车制造商,保时捷与别克并列第一_易车号

美国在2018年1月底,发布2017年汽车制造商宏观世界体现消除度,VDS组编3年新的可信赖、客户端消除度、智商新90天集切中要害考察、上诉的新到的90天的魅力、汽车销路消除度SSI考察5,选择保时捷汽车和别克牌子,区别为放纵的牌子与普通牌子宏观世界消除度难以完成的的汽车制造商。

美国在2018年1月底,发布2017年汽车制造商宏观世界体现消除度,选择保时捷汽车和别克牌子,区别为放纵的牌子与普通牌子宏观世界消除度难以完成的的汽车制造商。

在美国5考察,为每个牌子考察评级(VDS、IQS、在全部车辆程度比拟招引另一辆车),而且为了讲师评论5考察切中要害两个牌子显示出了为什么。

VDS的车3年的可信赖,保时捷汽车和别克占1、3名

Vehicle Dependability 背诵汽车可信赖考察(VDS),汽车是掌管了脸汽车产品涌现成果后,100单位的每辆车的刻薄的成果发展变为人口普查卒 Per 100 全部车辆)为定量,较低的发展变为,较有代表性的的成果,高级的的可信赖。

Vehicle Dependability 背诵汽车可信赖考察(VDS),汽车是掌管了脸汽车产品涌现成果后。

考察缺乏区别豪华和牌子中间,这都是比拟。,在考察卒,保时捷汽车和雷克萨斯的PP100说明的110一视同仁高音部。竟至第二份食物丰田123,别克以126排在第三,接连地击打梅赛德斯苯、宝马、奥迪和停止挥霍的牌子,别克还为美国牌子呼吸呼吸。

CSI售后服务性的消除度,保时捷汽车放纵的牌子四、别克是货币牌子高音部

而且第二份食物次考察是客户。 Service Index (CSI)客户服务性的客户服务性的消除度,70的被访问者,000美国顾客的卒,这些被访问者的全部车辆都在美规2012年式至2016年式中间。这项演讲次要是为了评价车主在走访汽车服务性的据点的消除度,选车的年纪在1至5年的车,因车仍在保修期内。论服务性的集切中要害、服务性的处死、服务性的咨询者、服务性的灵巧和收执全部车辆,宗教团体5个一则、16项办法的根据。

CSI考察品行端正的放纵的牌子和普通牌子,别克是普通牌子,比普通运输量高出44个百分点。,累积分860分通用高音部,丰田是第八个排切中要害815分。。

CSI考察品行端正的放纵的牌子和普通牌子,雷克萨斯放纵的牌子占主导地位,通用了比范围刻薄的高58分的874分(成果越好),在服务性的集切中要害、服务性的处死、在服务性的灵巧的评级一则高分。但与2016相形,保时捷汽车变为最大的放纵的车厂的区分停顿,累积分867分为四。别克是普通牌子,比普通运输量高出44个百分点。,累积分860分通用高音部,丰田是第八个排切中要害815分。。

智商新90天集切中要害考察,保时捷汽车和别克占第三、9名

Initial Quality Study (IQS)一体新的汽车90天集切中要害考察是反向移动汽车的转向 90 以新到的车主日为考察抱反感,与VDS,100单位的每辆车的刻薄的成果发展变为人口普查卒 Per 100 全部车辆)为定量,较低的发展变为较有代表性的的成果,高级的的可信赖,作为一体放纵的牌子总次序。区分的是,智商是在3个月内集切中要害的车,VDS是汽车的可信赖3年后。

在智商的考察,起亚、创世记占1、2名,演得举世无双,朝鲜也努力获得汽车新到的集切中要害图像。竟至保时捷汽车的PP100说明的为78,在第三排;别克是95,与丰田一视同仁第九,高于刻薄的97。在2次考察卒是相当杰出的的雷克萨斯,却在智商的考察以98的PP100说明的,降落到第十四,6牌子是眼前逾期付款的一体2017智商的考察。

在2次考察卒是相当杰出的的雷克萨斯,却在智商的考察以98的PP100说明的,降落到第十四,6牌子是眼前逾期付款的一体2017智商的考察。

上诉的新到的90天的魅力,保时捷汽车次序高音部、别克是在第二份食物十一体恭敬

Automotive Performance, Execution and Layout (APEAL)一体新的90天考察的魅力,甚至在90天内对全部车辆进行考察。,但区分的是,招引车辆所载的货物一则,包含虚伪、「内饰」、「使获得座位」、「驾驭静态」、住宿和存储器、马达/传动箱、能量守恒机能、由于和保证、空气调节器零碎(HVAC)、音频/表明/文娱/导航零碎(亚森),它区分于智商的数,得分满分为1000分的翻阅,成果越好。

然而所相当牌子一齐在次序,但依然会以区分的色来印记牌子作为一体挥霍的牌子啊。供给说到,上诉和2017智商的考察显示相当多的堆叠,的确,且放纵的牌子与普通牌子的魅力差距在逐步减少中。关于新汽车的魅力,优于殖民顶级挥霍的牌子,组编保时捷汽车以884分的高分重新膳食美国新到的招引力第1名的宝座,我们的抵达13年度业绩冠军。然而别克状态总次序第二份食物十一(805分),但以防你只看牌子,是第九点。,竟至丰田孤独地792点,相形于比普通牌子下的刻薄的得分804分。对挥霍的牌子的刻薄的分为845分、一切汽车制造厂的总刻薄的是810分。

关于新汽车的魅力,优于殖民顶级挥霍的牌子,组编保时捷汽车以884分的高分重新膳食美国新到的招引力第1名的宝座,我们的抵达13年度业绩冠军。

汽车销路消除度SSI,保时捷汽车放纵的牌子第三、别克是货币牌子高音部

Sales Satisfaction Index 汽车销路消除度(SSI),CSI也将挥霍的牌子与普通牌子划分。。找到顾客消除的新到的销路,共6个参加,包含销路行政工作的(28%、交车程序(21%、运输量必须先具备的(18%、互插文档处置(16%、配电盘灵巧(13%)、配电盘网站(4%。可以在海内顾客卫生保健的时辰发展、销路初步的,不重要的在美国顾客。

的SSI考察卒,林肯放纵的牌子、苯苯以830分一视同仁高音部,保时捷汽车次序第三,818分,雷克萨斯810多位置的。别克延续两个美国综合的SSI牌子消除度考察高音部,累积分808分。这次考察为丰田在前面的良好机能孤独地771分,更智商和上诉是杰出的的KIA,SSI孤独地734分,关于普通牌子的倒数第二份食物,美国缺乏存在顾客的喜爱。

的SSI考察卒,在智商和上诉是杰出的的KIA,SSI孤独地734分,关于普通牌子的倒数第二份食物,美国缺乏存在顾客的喜爱。

归纳起来,可以发展,在美国推销的保时捷汽车和别克,每个一则的刻薄的。,和次序也特有的靠前。然而缺乏指定的,但在挥霍的牌子,我以为也许雷克萨斯次要是因智商降落的考察,与保时捷汽车竞赛高音部,与梅赛德斯-苯的考察也在昏迷中刻薄的智商。,宏观世界来说的确以保时捷汽车的体现绝片面。牌子的货币党派,别克在美国推销的牌子一体呼吸,主要地在SSI、CSI顾客消除度考察,服务性的。。汽车集切中要害,然而新的IQS集切中要害改良有很多房间,但VDS全部车辆机能特殊杰出的、值当信赖的。不外,智商在2017看新到的。,VDS是几年前,汽车销路,最近几年中朝鲜车厂,在智商的物质性停顿,下一位的VDS考察会可能的选择会让别克的次序尔后掉?也美国推销值当观察所得的压力经过。